Atendimento
Minha conta
Na Innovare Studio, cada pedido é preparado com muito carinho e atenção aos detalhes para que você tenha uma experiência especial. 💕
Como trabalhamos com produtos artesanais e personalizados, confira nossas condições:
📦 Produtos com defeito ou em desacordo com o pedido
Se o produto apresentar algum defeito ou tiver sido produzido diferente do que você solicitou, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. Envie o número do pedido e, se necessário, fotos do produto. Nós vamos analisar e resolver da melhor forma possível.
🎀 Produtos personalizados
Antes de finalizar sua compra, confira atentamente nomes, frases, cores, estampas e demais informações escolhidas. A personalização será feita conforme os dados informados no pedido.
💗 Desistência da compra
Para produtos não personalizados, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, observadas as condições previstas na legislação.
⏰ Prazo de produção
Produtos personalizados possuem prazo de produção informado na página do produto. A produção começa após a confirmação do pagamento e o recebimento de todas as informações necessárias.
💬 Precisa de ajuda?
Nossa equipe está à disposição para atender você com carinho e encontrar a melhor solução para cada situação.
Innovare Studio
Personalizados feitos com carinho para transformar momentos especiais em lembranças inesquecíveis.